strategische Weiterentwicklung des Customer Portals und zentraler Core-Funktionen
Anforderungsmanagement inklusive User Stories und Spezifikationen
Entwicklung von Service Blueprints sowie Portal- und Plattformlösungen
Integration von CRM-, Stammdaten- und Systemlandschaften
KPI-basierte Analysen, Roadmap-Management und Priorisierung
Stakeholder-Management inklusive IT, Fachbereiche und Partnern
Markt- und Wettbewerbsanalysen digitaler Kundenportale
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Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
mehrjährige Erfahrung mit dem Portal‑, Produkt‑ oder Projektmanagement digitaler Lösungen
Kenntnisse im Umgang mit zentralen IT‑Systemen, insbesondere CRM‑Systemen und Master‑Data‑Lösungen
Kenntnisse im Umgang mit agilen Arbeitsweisen und Tools wie Jira und Confluence
strategische und konzeptionelle Arbeitsweise sowie Problemlösungs‑ und Begeisterungsfähigkeit
Bereitschaft zu Dienstreisen
sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
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