We are looking for you for a project in the area of Mechatronics & Engineering
Technical Support Manager (m/w/d)
Schwäbisch Hall
Kennziffer: UL1380749
Mit Berufserfahrung
Vollzeit
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what you can achieve with us:
- Betreuung eines festen Kundenstamms sowie Bearbeitung technischer Fragestellungen zu Füllmaschinen und Turn‑Key‑Anlagen
- Lösungserarbeitung und Störfallmanagement in Abstimmung mit Fachabteilungen inklusive Einsatzkoordination beim Kunden
- Organisation und Begleitung von Notfalleinsätzen sowie Ansprechpartnerfunktion für Techniker
- Vorbereitung und Teilnahme an Business‑Review‑Meetings in Zusammenarbeit mit Kundenbetreuern
- Pflege und Dokumentation von Kundenanfragen im CRM‑System sowie Sicherstellung der Wissensdatenbank‑Aktualisierung
this makes you so special to us:
- Techniker / Meister in Maschinenbau, Elektrotechnik oder Mechatronik oder mehrjährige Erfahrung im technischen Support
- Serviceorientierung, analytische Fähigkeiten und ausgeprägtes Prozessverständnis
- Bereitschaft zu gelegentlichen weltweiten Dienstreisen
- sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse
ep is a vision in which people, ideas and technology come together. We offer our employees and applicants the best career prospects - with an equal focus on both sides.
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Your benefits
