We are looking for you for a project in the area of Maschinen- und Anlagenbau
Spezialist für Kundenreklamationen und Qualität (m/w/d)
Fürstenfeldbruck
Kennziffer: MU1381353
Mit Berufserfahrung
Vollzeit
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what you can achieve with us:
- technische Kommunikation mit Kunden sowie Erstellung von Stellungnahmen
- Erarbeiten von Lösungen und Entscheidung über Serviceeinsatz, Werkstattauftrag oder Neulieferung
- Durchführung von vor‑Ort‑Terminen zur Ursachenanalyse und Lösungsfindung
- Erstellung von Problemmeldungen, Fehleranalysen und ERP‑Abschluss der Vorgänge
- fachliche und disziplinarische Führung des Teams inklusive Kosten- und Kulanzentscheidungen
- Schnittstelle zu Finance, Controlling, Forschung und Entwicklung, Vertrieb, Konstruktion und Qualität sowie Unterstützung von Projekten
this makes you so special to us:
- Studium im Bereich Verfahrenstechnik oder Kälte- und Klimatechnik oder Weiterbildung zum Kältemeister
- Erfahrung im Reklamations- oder Qualitätsmanagement
- gute MS Office Kenntnisse sowie Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise Infor LN
- Führungserfahrung und sicheres Auftreten wünschenswert
- sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse
ep is a vision in which people, ideas and technology come together. We offer our employees and applicants the best career prospects - with an equal focus on both sides.
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Your benefits
