telefonische und schriftliche Kundenbetreuung für Apotheken bei Bestellungen und Anfragen
Bearbeitung von Reklamationen und Aufträgen inklusive Dokumentation im System
Beratung zu Produkten, Lieferungen und pharmazeutischen Services
Koordination mit Logistik und Außendienst zur Sicherstellung einer reibungslosen Abwicklung
Pflege von Kundendaten und Vorgängen gemäß internen Standards
Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen für eine effiziente Kundenbetreuung
this makes you so special to us:
Pharmazeutisch-kaufmännische Assistentin, Pharmazeutisch-technische Assistentin oder vergleichbare Qualifikation
Kenntnisse im Umgang mit MS Office sowie dem Warenwirtschaftssystemen
serviceorientierte, kommunikative und eigenständige Arbeitsweise
sehr gute Deutschkenntnisse
ep is a vision in which people, ideas and technology come together. We offer our employees and applicants the best career prospects - with an equal focus on both sides.
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