Teamleiter Technical Support (m/w/d)
Begeistert von Innovationen und modernen Technologien, unterstützen wir unsere Kunden aus technischen und digitalen Branchen bei der Realisierung ihrer Projekte in Engineering, IT und Digitalisierung. Unseren Mitarbeitern und Bewerbern bieten wir die besten Karriereaussichten – beide Seiten gleichermaßen im Fokus.
Wir leben das Wir und meistern gemeinsam die Herausforderungen von morgen – sind Sie dabei?
Das können Sie bei uns bewegen
- Teamleitung der Abteilung für technischen Support und aktive Mitarbeit im Daily Business
- Planung und Organisation der Ressourcen entsprechend Kundenaufträgen/-verträgen und interner Anforderungen
- Organisation des Support-Desk mit Ticketing-System
- Bereitstellen von Soft- und Hardware Lösungen für Kunden sowie für deren technischer Probleme
- Teilnahme an Kundenmeetings und aktive Mitgestaltung in einem Changeprozess
Das macht Sie für uns besonders
- abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbar
- erste Erfahrung in der Leitung von Teams werden vorausgesetzt
- gute Kenntnisse sowie Erfahrungen im technischen Support und in der Kundenbetreuung
- fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Please be aware that German is the working language in our project and good German language skills (level B2+) are a prerequisite for this position.
Our benefits
Do you have any questions?
Questions and answers about the application process at ep can be found in our FAQs.














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